手机浏览中华门窗网2018-04-11 责任编辑:谢小华 浏览数:
又是人间四月天,春光明媚,万物复苏。于此同时,伯艺北京直营分公司也迎来了2018年第一季度工作总结大会。此次大会将星服务管理模式做为工作中的重中之重,致力让伯艺木门成为木门及整木定制行业中第一个将“服务”做为品牌发展引擎的企业。
成功的背后离不开各部门的相互协助。前端销售人员取得硕果的背后,是设计部、安装部、客服部、售后部、行政部、企划部的支持,在公司高效的管理体系下,大家各司其职,密切配好,2018年第一季度收获满满,也为公司创造了更多的价值。
尤其是客服部,2018年北京分公司在星服务管理模式的打造下,为了给客户提供完美的购物体验,客服部完善客服管理体系,也是做了许多工作。服务无止境,在接下来的日子中,客服部也会在更多方面努力,将更多可操作性的方案落地,让星服务管理模式落实到我们工作中的每一个环节。
回望,是对当下的总结,展望,是对未来的信心。伯艺北京直营分公司总负责人王总的总结,更是此次大会的精髓。
在产业升级、消费升级的大坏境下,我们要不断创新,紧跟市场发展脚步,以客户为中心,将客户满意度作为公司发展宗旨,做出自己的特色,才能在市场大浪中昂首前行。在以品质为核心的同时,更要在客户购物体验上全面发力,落实星服务管理模式的开展与进行,成为木门及整木定制行业中第一个将“服务”做为品牌发展引擎的企业。
2018年我们已经迈出了坚实的一步,接下来,我们要做的是踏着坚实的脚步,走的更快、更稳,让我们共同体会奋力拼搏后的酐畅淋漓,共同感受拼搏人生带来的成功与快乐。
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